FAQ - Veelgestelde vragen en antwoorden
Route
Hoe kom ik bij Parking Centrum Oosterdok?
Er zijn verschillende aanrijroutes naar onze parkeergarage. Door werkzaamheden lijken wij niet (goed) bereikbaar. Gelukkig zijn wij gewoon geopend en kan je onze parking nog steeds goed bereiken. Overal in het centrum van Amsterdam staan elektronische verwijsborden. Volg hierbij de route: Oosterdok.
Plan je van te voren jouw route via Google Maps? Let dan op! Door de verkeerde plaatsing van de Google Marker worden bezoekers via Google Maps omgeleid. Om de parkeergarage te bereiken kan je het beste navigeren naar ons adres (in plaats van de naam): Oosterdokskade 154. Bekijk hier de juiste aanrijroutes:
Hoe ver is het van Parking Centrum Oosterdok naar mijn bestemming?
De meeste bestemmingen in het centrum van Amsterdam liggen op loopafstand. Omdat Parking Centrum Oosterdok pal naast het Centraal Station ligt kun je ook doorreizen met tram, bus of metro.
Welke uitgang moet ik nemen?
Parking Centrum Oosterdok heeft één in-/uitrit voor auto’s en drie voetgangersuitgangen:
Uitgang A: fietsenstalling, Mac Bike, NEMO Science Museum, OBA, Conservatorium, PTA, TomTom
Uitgang B: MediaMarkt
Uitgang C: DoubleTree, Vodafone, Centraal Station.
Reserveren
Kan ik een parkeerplek reserveren?
Ja, dat kan zeker! Met de dagkaart van Parking Centrum Oosterdok parkeer je voordelig de auto in de binnenstad van Amsterdam. Je kan al een parkeerplek reserveren vanaf € 5,- per dag.
Let op: Wanneer je reserveert koop je een dagkaart. Deze dagkaart is geldig van 00:01 uur t/m 23:59 uur. Je kunt dus geen tijdslot kiezen.
Kan ik mijn reservering annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om een reservering te annuleren. Onze excuses voor het ongemak. Kan je onverhoopt niet naar Amsterdam komen en heb je een reservering geplaatst? Dan is het wel mogelijk om jouw dagkaart aan iemand anders te geven. Hiervoor hoeft de nieuwe parkeerder alleen maar de pincode (die in de bevestigingsmail staat) in te voeren bij de slagboom.
Kan ik de datum van mijn reservering veranderen?
Helaas is het niet mogelijk om de datum waarop je gereserveerd hebt te veranderen.
Heb je nog meer vragen over het annuleren of verplaatsen van je reservering? Neem gerust contact met ons op.
Ik heb gereserveerd, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat moet ik doen?
Heb je een reservering geplaatst op onze website en heb je geen bevestiging ontvangen per mail? Controleer dan of de mail niet in je spambox terecht is gekomen. Ook hier geen mail gevonden? Neem contact met ons op. Voor reserveringen die geen spoed hebben kan je ons ook een berichtje op Facebook sturen.
Tarieven
Wat is het standaard parkeertarief?
Wanneer je parkeert bij Parking Centrum Oosterdok betaal je een uurtarief van € 1 per 10 minuten. Parkeer je langer dan 5 uur en korter dan 24 uur? Dan betaal je een standaard dagtarief van € 20.
1 tot 5 uur parkeren = € 1 per 10 minuten per uur
5 tot 24 uur parkeren = € 20 per uur
Bereken van te voren jouw parkeertarief met onze tariefcalculator.
Reserveer je je parkeerplek online? Dan betaal je een dagtarief vanaf € 5,-.
Ik moet online meer betalen dan € 5,-, hoe kan dat?
Parkeren vanaf € 5,- kan alleen wanneer je een dagkaart koopt via onze reserveringsmodule. Wij hebben dagelijks 150 parkeerplekken ter beschikking voor reserveringen, waarvan een aantal plekken voor dat tarief beschikbaar is. Zijn deze plekken al gereserveerd, dan zijn er ook nog een aantal dagkaarten van € 10,-, € 15,- en € 20,-.
Ik heb geparkeerd en moest extra geld betalen, hoe kan dat?
Wanneer je een dagkaart reserveert is deze geldig van 00:01 tot 23:59 uur dezelfde dag. Blijf je langer staan dan 23:59 uur dan geldt het standaardtarief.
Voorbeeld: Heb je een dagkaart gereserveerd voor € 5,- en parkeer je van 09:00 uur – 01:59 uur? Dan betaal je € 5,- (reserverings tarief) + € 12,- (standaard uurtarief x 2).
Als ik twee of drie dagen wil parkeren, wat kost dat dan?
De tariefstelling (€ 1 per 10 minuten voor de eerste 5 uur en momenteel € 20 voor 5-24 uur parkeren) wordt iedere 24 uur herhaald.
Komt de 20 euro bovenop de kosten voor de eerste 5 uur?
Nee, het tarief valt na 5 uur tot 24 uur lang parkeren van € 30,- terug naar € 20.
Veiligheid
Staat mijn auto veilig in Parking Centrum Oosterdok?
Met een permanente bezetting en cameratoezicht doen wij ons uiterste best om te voorkomen dat er iets met jouw auto gebeurt. Helaas kunnen wij geen garanties geven en parkeer je altijd op eigen risico. Wij adviseren daarom geen waardevolle zaken of electronica (laptop, telefoon, navigatie) in de auto achter te laten.
Praktische informatie
Is de parkeergarage toegankelijk voor grote auto’s en bestelbussen?
De maximale doorrijhoogte is 2.10 meter. Twijfel je of jouw auto of bus in de garage past? Neem gerust contact met ons op.
Is de parkeergarage toegankelijk voor elektrische auto’s en zijn er laadpunten?
Jazeker! Voor elektrische auto’s zijn 60 oplaadpunten beschikbaar. Voor scooters is (nog) geen oplaadmogelijkheid.
Met welke betaalmiddelen kan ik afrekenen
Je kunt bij de betaalautomaten afrekenen met contant geld, pinpas en creditcard.
Kan ik mijn fiets ook stallen in de parkeergarage?
Ja, je kunt je fiets stallen bij Parking Centrum Oosterdok. Bij ingang A bevindt zich links onderaan de hellingbaan (voor het conservatorium) een fietsenstalling met ruimte voor 2.500 fietsen.